Ab diesem Montag (dem 5.) können Passagiere am Flughafen Vitória Informationen über ihren Flug über Whatsapp in einer Art „privatem Panel“ erhalten. Die Neuheit des Flughafenbetreibers Zurich Airport Brasil wurde von der Firma bereits erfolgreich am Flughafen in Florianópolis getestet.

Die Informationen, die normalerweise auf den Flugtafeln im Terminal erscheinen, werden direkt vom Mobiltelefon des Passagiers bereitgestellt, der sich anmeldet. Daten wie Flugbestätigung, Boarding-Gate, ggf. verspäteter Status, eventueller Gate-Wechsel, Aufruf zum Beginn des Boardings und letzter Anruf liegen in der Handfläche des Reisenden.

Zur Registrierung müssen die Passagiere lediglich die Kamera ihres Handys auf einen QRCode richten, der an verschiedenen Stellen am Flughafen Vitória angezeigt wird. Der Zugriff ist einfach und intuitiv. Durch Scannen des Codes gelangt der Besucher auf das Flughafenpanel und wählt den Flug aus, zu dem er Informationen erhalten möchte.

Ziel ist es, dem Fahrgast vor der Reise noch mehr Ruhe zu bieten.

„Wir konzentrieren uns konsequent darauf, unseren Besuchern Qualität zu bieten. Wir wollen Passagieren zeigen, dass Flughäfen schöne Orte sind. Dies ist ein weiterer Weg, Stress verursachende Situationen abzubauen und ein angenehmes Erlebnis zu bieten“, sagt Ricardo Gesse, CEO des Flughafens Zürich Brasil.

Der Flughafen Vitória, der seit Januar 2020 von der Schweizer Gruppe verwaltet wird, ist laut der vom Ministerium für Infrastruktur durchgeführten allgemeinen Passagierzufriedenheitsumfrage derzeit der drittbeste des Landes.