• Verloren und gefunden Verloren und gefunden

    Verloren und gefunden

    Etwas verpasst? Wir können helfen.

    Sehen Sie sich die Richtlinien unseres Teams zur Bergung vergessener Gegenstände am Flughafen an.

    Wenn Sie am Flughafen etwas verloren haben, senden Sie bitte eine E-Mail an Acheiseperdidos.vix@zurichairportbrasil.com Angabe von Datum, Uhrzeit, Ort und einer kurzen Beschreibung des verlorenen Gegenstands.

    Unsere Agenten werden der Reihe nach antworten. Nach Erhalt der Antwort muss die Auszahlung am Informationsschalter erfolgen.

    Öffnungszeiten: 08:17 bis XNUMX:XNUMX Uhr (Montag bis Freitag).

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  • Gepäckpflege Gepäckpflege

    Gepäckpflege

    Alles, was Sie wissen müssen

    Informieren Sie sich darüber, was Sie nicht in Ihrem Gepäck transportieren dürfen, und beachten Sie andere Vorsichtsmaßnahmen

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    • Was darf ich nicht im Gepäck mitnehmen?

      - Spielzeug und Gegenstände, die Waffen darstellen
      - Neutralisierungsgeräte
      - Scharfe, scharfe Gegenstände oder Werkzeuge. Explosive oder entzündliche Substanzen und Geräte
      - Chemische und brennbare Substanzen
      - Flüssigkeiten, Aerosole und Gele über 100 ml
      - Stumpfe Instrumente

    • Handgepäck

      Q muss auch die Röntgenkontrolle bestehen. Die Liste der verbotenen Gegenstände, die von den Fluggesellschaften stets beim Ticketkauf und auch am Check-in-Schalter offengelegt werden muss, ist vom Fluggast bei der Vorbereitung des Gepäcks zu beachten. Wenn sie entdeckt werden, müssen verbotene Gegenstände zum Zeitpunkt der Inspektion entsorgt werden.

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  • Unerheblich Unerheblich

    Unerheblich

    Steigen Sie mit einem Minderjährigen ein?

    Bei Inlands- und Auslandsausreisen von Minderjährigen gilt es, neben den Vorgaben des Jugendgerichts des Abgangsortes immer auch das Kinder- und Jugendgesetz zu prüfen – insbesondere bei Reisen mit nur einem Elternteil oder ohne Begleitung .

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    • Ausflug mit den Eltern

      Die Vorlage der Geburtsurkunde (Original oder beglaubigte Kopie) oder des Personalausweises ist erforderlich.

    • Reisen Sie mit einer verantwortlichen Person

      Eine unterschriebene und notariell beglaubigte Vollmacht der vermissten Eltern ist in zweifacher Ausfertigung erforderlich. Es ist auch erforderlich, das Original des RG oder der Geburtsurkunde oder eine beglaubigte Kopie vorzulegen (für internationale Flüge ist der Reisepass obligatorisch und das RG muss im Original sein).

    • unbegleitete Reise

      Es ist eine gerichtliche Vollmacht der Eltern und eine Geburtsurkunde (Original oder beglaubigte Kopie) oder ein Ausweisdokument vorzulegen. Überprüfen Sie den Service bei Ihrer Fluggesellschaft.

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  • Transport von Tieren Transport von Tieren

    Transport von Tieren

    Wie kann ich ein Haustier an Bord nehmen?

    Wenn Sie mit Ihrem Haustier reisen möchten, lesen Sie die Transportbestimmungen.

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    • Hunde und Katzen

      Sie können innerhalb oder im Frachtraum des Flugzeugs autorisiert werden. Je nach Größe kann ein Maulkorb erforderlich sein. Obligatorisches Gesundheitszeugnis, ausgestellt von einem Tierarzt, der beim Regional Council of Veterinary Medicine (CRMV) registriert ist.

    • wilde Arten

      Der Animal Transit Guide - GTA, ausgestellt von einem Tierarzt, der von MAPA oder der ausführenden Behörde für Gesundheitsschutz in den Bundesstaaten autorisiert ist, und eine Genehmigung des Brasilianischen Instituts für Umwelt und erneuerbare Ressourcen (Ibama) ist erforderlich.

    • andere Arten

      Der Animal Transit Guide - GTA wird angefordert. Sie muss von einem vom Ministerium für Landwirtschaft, Viehzucht und Umwelt (MAPA) oder von den Trägern des Gesundheitsschutzes der Länder zugelassenen Tierarzt ausgestellt werden.

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  • Reisen ins Ausland Reisen ins Ausland

    Reisen ins Ausland

    alles, was Sie wissen müssen

    Damit Sie nicht ersticken und sich keine Sorgen machen, ist der Tipp, Ihre erste Auslandsreise im Voraus zu planen!

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    • Arzneimittel

      Die Einfuhr von Arzneimitteln in andere Länder kann einer Hygienekontrolle unterliegen. Vergessen Sie also nicht die Verordnung Ihres Arztes. Denken Sie daran, es vorzugsweise in Ihrem Handgepäck in der Originalverpackung mitzunehmen.

    • Vaccines

      Halten Sie Ihren Impfpass immer aktuell. Abhängig von den Bedingungen Ihrer Reise können andere Impfungen empfohlen werden.

    • Produkte pflanzlichen und tierischen Ursprungs

      Industriell hergestellte Produkte auf pflanzlicher Basis, Getränke (Tees, Säfte und Erfrischungsgetränke), Schokolade, Kaffee und Olivenöl haben beispielsweise freien Eintritt in das Land.

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  • Dokumente Dokumente

    Dokumente

    Welche Unterlagen werden benötigt?

    Prüfen Sie bei der Reisevorbereitung die erforderlichen Personaldokumente, auch der Begleitpersonen, insbesondere bei Minderjährigen.

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    • Notwendige Dokumente

      Alle reisen mit einem gültigen amtlichen Dokument mit Foto (z. B. Personalausweis oder Reisepass) an. Kinder unter 12 Jahren können einen gültigen Lichtbildausweis oder eine Geburtsurkunde (Original oder beglaubigte Kopie) verwenden.

    • Internationale Flüge

      Vergessen Sie bei internationalen Flügen nicht, die Anforderungen des Ziellandes zu überprüfen – wie z. B. Mindestgültigkeit des Reisepasses, Einreise- oder Transitvisum, Impfpass und andere – um mögliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

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  • Estacionamento Estacionamento

    Estacionamento

    Zahlen Sie mit dem auf dem Ticket aufgedruckten QR-Code und vermeiden Sie Warteschlangen

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    Der Parkvorgang wird vom Flughafen Vitória durchgeführt. Zusätzlich zu den identifizierten Zahlungsstellen können Sie Warteschlangen vermeiden, indem Sie Ihr Handy auf den QR-Code richten, der auf dem Ticket selbst aufgedruckt ist.

    Horário de funcionamento: 24 Stunden                        

    Zahlungsfrist:    05 Minuten 

    PREISE                           
    Bis zu 01 Stunde R$ 15,00
    Bis zu 04 Stunden 25,00 R$
    Bis zu 06 Stunden R$ 35,00
                        
    Bis zu 01 Nacht 50,00 R$
    Bis zu 02 Nächte R$ 90,00
    Bis zu 03 Nächte R$ 120,00
    Bis zu 06 Nächte R$ 160,00
    Bis zu 10 Nächte R$ 200,00
    Bis zu 15 Nächte R$ 300,00
    Bis zu 30 Nächte R$ 400,00 
                        
    * Ab 06 Stunden Aufenthalt wird 01 Nacht berechnet.        
    ** Nach einem Zyklus von bis zu 30 Nächten erhöht sich der Preis ab 01 Nacht.
    *** Bei Verlust der Karte wird der jeweils aktuelle Erstattungsbetrag verrechnet. 

    Zahlung: mit Kredit-, Debit- und Geldkarten
    Stichworte: NON STOP, VELOE und CONECT CAR.

    Klicken Sie hier und registrieren Sie sich als Monatsmitglied.

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  • Verlorenes Gepäck Verlorenes Gepäck

    Verlorenes Gepäck

    kenne deine Rechte

    Bei Gepäckverlust melden Sie dies sofort, sobald Sie das Problem bemerken. Diese Mitteilung (als Protest bezeichnet) muss am Schalter der Fluggesellschaft oder ihres Vertreters erfolgen, vorzugsweise in der Ankunftshalle oder an einem von der Fluggesellschaft angegebenen Ort.

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    • Rückgabefrist

      Im Falle eines Verlusts hat das Unternehmen bei Inlandsflügen bis zu 7 Tage und bei internationalen Flügen bis zu 21 Tage Zeit, um das Gepäck zu finden und zurückzugeben. Wird das Gepäck nicht innerhalb dieser Fristen zurückgegeben, muss das Unternehmen den Passagier innerhalb von 7 Tagen entschädigen.

    • Erstattung

      Bei Gepäckverlust hat der Fluggast, der sich nicht an seinem Wohnort befindet, Anspruch auf Erstattung der Notfallkosten von der Fluggesellschaft für die Zeit, in der er ohne sein Gepäck ist. Die Fluggesellschaften sind dafür verantwortlich, die Form und die Tageslimits für die Erstattung festzulegen.

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  • Zugänglichkeit Zugänglichkeit

    Zugänglichkeit

    Passagiere mit besonderen Bedürfnissen

    Wer sind? Welche Rechte haben Sie?

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  • Verspätungen und Stornierungen Verspätungen und Stornierungen

    Verspätungen und Stornierungen

    Sehen Sie Ihre Rechte

    Neben der unverzüglichen Information ihrer Fluggäste über Flugverspätungen und -ausfälle muss die Fluggesellschaft den Fluggast im Falle einer Verspätung alle 30 Minuten über den voraussichtlichen Abflug informieren.

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    • Deine Rechte

      Jede Änderung des Flugplans und der Reiseroute (Beispiel: Wechsel von einem Direktflug zu einem Zwischenstopp oder Anschlussflug) muss dem Passagier innerhalb von 72 Stunden vor dem ursprünglichen Flugdatum mitgeteilt werden.

    • Verspätungen und Stornierungen

      sehen Sie Ihre Rechte

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